מרכז שירות לתושב (מחלקת הגביה) בהנהלתה של טובה ליפשיץ פועל באופן מתמיד לשיפור השירות ומעמיד לשירות התושב כלים דיגיטלים חדשים ואחרים. עם המעבר למערכת מיחשוב חדשה, עוברת פעילותו השוטפת של המרכז  להתנהלות דיגיטלית ומקוונת, לרווחת התושבים.

במסגרת ההתנהלות המחודשת במרכז שירות לתושב, אנו מעודדים לפנות אלינו בכל נושא – באמצעות הגשת פניה מקוונת – תוך כדי גלישה באתר המועצה , ללא צורך בהגעה פיזית לבנין המועצה, ללא צורך בפניות טלפוניות ו/או מיילים.  הכנסו לאתר המועצה, מלאו טופס מקוון , או מלאו טופס פניה מקוון, ותקבלו טיפול אישי וייחודי על ידי הנציגה המטפלת בנושא הפניה הספציפי שבחרתם, לקיצור וייעול השירות.

להגשת פנייה מקוונת לחצו כאן >

בעיצומה של מגיפת הקורונה, חופשת הקיץ, הרשמה לשנת הלימודים החדשה, כניסתם ויציאת של התושבים מנכס זה או אחר, אנו פועלים נמרצות, להקטנת משך זמן הטיפול בפניותיכם.  עזרו לנו לעזור לכם !

מרכז שירות לתושב מטפל ברוב סוגי התשלומים והאגרות הנדרשים מציבור התושבים כשלב ביניים בתהליך הדיגיטציה המתואר,  העלנו לאתר המועצה חנות דיגיטלית לרכישת מוצרי המועצה , הכוללים רכישת פח, תשלומי הרשמה למעון, תשלום לרכישת מכרזים ועוד. למעבר לתשלומים נוספים לחצו כאן >

תווי מזון

תווי מזון – סיוע להבטחת ביטחון תזונתי – לחצו כאן לכל הפרטים

צווי ארנונה

להצטרפות לקבלת שובר ארנונה בדוא"ל לחצו כאן >

טפסים ואישורים

התחדשנו ! 

מרכז שירות לתושב איתכם ובשבילכם, אנו ממשיכים לשדרג את השירות לתושב, מעלים בימים אלו עוד ועוד טפסים מקוונים  לאתר, ונערכים לפתיחת רישום התושבים לתיק תושב מקוון,  לשקיפות ונגישות התושבים. 

אנו מתחייבים להעניק שירות מקצועי ויעיל, שירות המבוסס על שמירת זכויות התושב וצנעת הפרט, שירות שוויוני המבוסס על שקיפות ארגונית.

איתכם ושלכם, צוות מרכז שירות לתושב: ליאת, מירי, לוסיאן וטובה

 

זמני קבלת קהל במשרדי המחלקה ע"פ הפירוט הבא:

יום א' – 08:30 ועד 12:00

יום ב' – 13:00 ועד 16:00

יום ד' – 16:00 ועד 18:30

יום ה' – 08:30 ועד 12:00

 

שעות מענה טלפוני יהיו ע"פ הפירוט:

יום א' – 13:00 ועד 16:00

יום ג' – 08:30 ועד 12:00

בעלי תפקידים ופרטי התקשרות

טבלת אנשי קשר - מרכז שירות לתושב
שם תפקיד טלפון נייד מייל
טובה ליפשיץ מנהלת מחלקת גביה tova@karneishomron.co.il
ליאת מדמון אחראית תשלומי חינוך וגביית מיסים 09-7940344 sherut@karneishomron.co.il
מאירה קרואני פקידת גביה 09-7940345 sherut@karneishomron.co.il